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Política de Privacidade

Última atualização: 20/03/2026

Política de Privacidade FotoZoom

A seguinte Política de Privacidade se aplica quando você utiliza a PLATAFORMA, nos acessos com ou sem login, ou mesmo quando tenha fornecido dados à FOTOZOOM, ao participar de alguma promoção ou concurso, ao preencher alguma pesquisa e também ao nos contatar de alguma forma, como por exemplo envio de "e-mail" ao serviço de atendimento. Ao utilizar a PLATAFORMA, você afirma estar de acordo e compromete-se a agir conforme esta Política de Privacidade e com os Termos de Uso. Se você não concorda com esta Política de Privacidade ou com os Termos de Uso, você não deve utilizar a PLATAFORMA.

Se você deseja obter qualquer outra informação ou possui quaisquer dúvidas sobre nossa política de privacidade, sinta-se à vontade para nos contatar por e-mail em [email protected].

Esta Política de Privacidade e os Termos de Uso utilizam, quando há uso de palavras em caixa alta ou com iniciais em maiúsculas, as definições aqui estipuladas ou estipuladas nos Termos de Uso. A leitura dos dois documentos é muito importante para a compreensão das definições utilizadas.

Na FOTOZOOM, consideramos a privacidade dos usuários extremamente importante. Esse documento de Políticas de Privacidade descreve em detalhes os tipos de informações pessoais que nós coletamos e armazenamos, e como os usamos em nosso SITE.

Encarregado de Proteção de Dados

Em conformidade com o Art. 41 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), a FOTOZOOM disponibiliza o canal [email protected] como ponto de contato para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, exercício de direitos dos titulares e comunicações com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Dados Fornecidos pelo Usuário

O Usuário fornece dados de diversas maneiras, como:

Criação de conta, participação em promoção/concurso ou contato por mensagem – Para criar uma conta, você precisa fornecer dados, incluindo informações como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e senha. Se você fizer uma compra ou se inscrever para uma assinatura, precisará fornecer informações de pagamento e faturamento;

Perfil: Para completar seu perfil, você pode fornecer outras informações, como uma foto ou data de nascimento; Para estabelecer um perfil de Fotógrafo, você deve fornecer informações específicas, incluindo: nome, telefone, conta Instagram, e-mail, áreas de atuação, imagens para portfólio e foto de apresentação (sua foto ou logomarca). Para fins de recebimento de pagamentos, são coletados separadamente dados bancários e documentos de identificação.

Postagens, publicações de Conteúdos de Usuários e envios – Coletamos informações pessoais de você quando você as envia, publica ou faz o upload para a PLATAFORMA, como quando você responde a uma pesquisa ou fornece uma classificação de classe ou revisão;

Localização: Para fins de exibição de perfil e personalização, o FOTÓGRAFO pode selecionar seu estado e cidade de atuação. Adicionalmente, o SITE pode inferir o país de origem do visitante com base no endereço IP, para fins de análise agregada de audiência. A FOTOZOOM não coleta coordenadas geográficas precisas (GPS) nem utiliza a API de geolocalização do navegador.

Dados de pagamento: Para concluir operações de compra e remessa financeira, os dados de cartão de crédito são enviados diretamente ao nosso processador de pagamentos (Asaas) para tokenização segura. A FOTOZOOM não armazena dados completos de cartão de crédito em seus servidores. Dados de domicílio bancário e conta bancária dos FOTÓGRAFOS são coletados para fins de repasse de valores de vendas.

Dados de terceiros: Você não pode nos fornecer informações sobre outra pessoa, a menos que tenha obtido o consentimento prévio da outra pessoa para que possamos receber e usar tais informações, como para contato de emergência ou para fins de referência. A FOTOZOOM presume que as informações fornecidas por você são referentes a você, ou que sobre elas você detenha os direitos que lhe autorizem o fornecimento à Plataforma.

Arquivos de Log

Como muitos outros sites, FOTOZOOM faz uso de arquivos de log. Esses arquivos simplesmente registram Usuários no SITE – em geral, um procedimento padrão para empresas de hospedagem e em parte dos serviços analíticos de hospedagem. As informações contidas nos arquivos de log incluem endereço de protocolo da internet (IP), tipo do navegador, Provedor de Internet (ISP), data/hora, referido/páginas de saída, e possivelmente o número de cliques, gerais e por funcionalidade. Essas informações são usadas para analisar tendências, administrar a PLATAFORMA, acompanhar o movimento do Usuário em torno do SITE e coletar informações demográficas. Endereço de IP e outras informações não são vinculadas a quaisquer informações pessoalmente identificáveis.

Cookies e Web Beacons

FOTOZOOM usa cookies para armazenar informações sobre as preferências dos Usuários, para armazenar informações específicas dos Usuários de qual Página do SITE o Usuário faz uso, acessa ou visita, e para personalizar e customizar nosso conteúdo baseado no tipo de navegador do Usuário ou outras informações que o Usuário envia a partir de seu navegador.

Alguns cookies são necessários à execução das próprias funcionalidades do SITE, não sendo possível desabilitá-los. Entre eles estão cookies de sessão, que mantêm sua autenticação durante a navegação.

A FOTOZOOM utiliza os seguintes serviços de terceiros que podem definir cookies ou tecnologias semelhantes:

Ferramentas de Análise e Monitoramento

Além dos cookies descritos acima, a FOTOZOOM utiliza as seguintes ferramentas para análise de uso e monitoramento de qualidade:

Prestadores de Serviços Terceirizados

A FOTOZOOM utiliza prestadores de serviços terceirizados para operar a PLATAFORMA. Cada um desses prestadores possui suas próprias políticas de privacidade que regem o tratamento dos dados que processam:

Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade desses prestadores para mais informações sobre suas práticas de tratamento de dados.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies de análise e marketing diretamente em Configurar cookies. Cookies necessários à execução das funcionalidades do SITE permanecem ativos, e não podem ser desabilitados por essa via.

Você também pode desativar os cookies através das configurações do seu navegador. Informações mais detalhadas sobre o gerenciamento de cookies com navegadores específicos podem ser encontradas em seus respectivos sites.

Proteção de Dados de Crianças e Adolescentes

Em conformidade com o Art. 14 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – LGPD), a FOTOZOOM não coleta ou trata intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes. O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes somente poderá ser realizado com o consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal, conforme previsto na LGPD.

Se um dos pais ou responsável legal acredita que o SITE tem em seu banco de dados informações de identificação pessoal de criança ou adolescente sem o devido consentimento, por favor nos contate imediatamente através do e-mail [email protected] e nos esforçaremos ao máximo para remover tais informações de nossos registros.

A avaliação do caso poderá, todavia, levar à necessidade de conservação dos dados, em caso de indícios da ocorrência de atividade ilícita. Em tais casos, em vez de remoção de dados estes poderão ser encaminhados à autoridade pública competente.

Uso de Dados Pessoais

O SITE usa as informações pessoais que recebe para os seguintes fins:

Serviço: Operar e manter o serviço e outros produtos e serviços de terceiros oferecidos por meio do SITE. Por exemplo, usamos informações pessoais para atender suas reservas e solicitações de compra, incluindo o processamento de pagamentos, e para personalizar sua experiência em nossa PLATAFORMA, por exemplo, adaptando o conteúdo ou as experiências que mostramos a você;

Comunicações: Entrar em contato com você por e-mail, telefone, endereço postal, avisos publicados em nossos sites ou aplicativos e de outras formas. Nós lhe enviaremos mensagens sobre a disponibilidade do SITE, segurança, atendimento ao cliente ou outros problemas a ele relacionados.

Suporte ao Usuário: Em conexão com questões e assuntos de atendimento, como investigar, responder e resolver reclamações e problemas de serviço;

Marketing: Para fins de marketing, como para desenvolver nossa estratégia de marketing e para oferecer concursos, sorteios ou outras promoções e para cumprir quaisquer prêmios ou descontos relacionados. Também podemos enviar comunicações de marketing para você de acordo com suas preferências de comunicação. Você pode alterar suas preferências de comunicação a qualquer momento e desativar as comunicações de marketing, conforme descrito abaixo, sob o título "Seus direitos de proteção de dados";

Pesquisa de desenvolvimento: Para fins de pesquisa, análise, manutenção de registros e relatórios; desenvolver e testar novos produtos, características e ideias; para aprender sobre nossa base de clientes e para evoluir e melhorar a PLATAFORMA;

Segurança e investigações: Usamos suas informações para manter a segurança do SITE, inclusive para verificar sua identidade, investigar ou evitar possíveis fraudes ou outras violações de nossos Termos de Uso ou desta Política de Privacidade e / ou em conexão com possíveis tentativas de prejudicar os Usuários, ou terceiros;

Outros: Para qualquer outra finalidade identificada no ponto ou momento de coleta ou com seu consentimento ou permitido em lei, independente de consentimento.

Base Legal para Processamento de Dados

Nossa base legal para coletar e usar as informações pessoais descritas acima dependerá das informações pessoais em questão e do contexto específico em que as coletamos. No entanto, normalmente coletaremos informações pessoais quando tivermos o seu consentimento para fazê-lo, quando precisarmos das informações pessoais para realizar o cumprimento de um contrato, como realizar um contrato com você (por exemplo, para fins de faturamento), quando o processamento é de nosso interesse legítimo (por exemplo, para fornecer marketing direto ou para prevenção de fraude). Pretendemos não ultrapassar seus interesses de proteção de dados ou direitos e liberdades fundamentais.

Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre a base legal na qual coletamos e usamos suas informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].

Transferências Internacionais de Dados

Suas informações pessoais podem ser transferidas e processadas em outros países que não o país em que você reside. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país (e, em alguns casos, podem não ser tão protetoras). Especificamente, nossos servidores de sites estão localizados nos Estados Unidos e nossas empresas do grupo e provedores de serviços e parceiros terceirizados operam em todo o mundo. Isso significa que, quando coletamos suas informações pessoais, podemos processá-las em qualquer um desses países.

No entanto, tomamos as devidas precauções para exigir que suas informações pessoais permaneçam protegidas de acordo com esta Política de Privacidade. Isso inclui a implementação das cláusulas contratuais padrão do Brasil para transferências de informações pessoais entre as empresas do nosso grupo, que exigem que todas as empresas do grupo protejam as informações pessoais que processam no Brasil, de acordo com a legislação de proteção de dados do Brasil. Nossas cláusulas contratuais padrão podem ser fornecidas mediante solicitação. Implementamos salvaguardas apropriadas semelhantes com nossos prestadores de serviços e parceiros terceirizados e mais detalhes podem ser fornecidos mediante solicitação.

Retenção de Dados

Nós retemos as informações pessoais que coletamos de você quando temos uma necessidade comercial, legal ou contratual legítima em andamento (por exemplo, para fornecer um serviço que você solicitou ou cumprir os requisitos legais, fiscais ou contábeis aplicáveis). Isto não quer dizer que as informações estarão para sempre disponíveis. A coleta não gera o dever de guarda, disponibilidade e entrega dos dados coletados, indeterminadamente. A qualquer tempo, a exclusivo critério da FOTOZOOM, ser descartados definitivamente.

Quando não tivermos uma necessidade comercial, legal ou contratual legítima em andamento para processar suas informações pessoais, as excluiremos ou anonimizaremos ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), então armazenaremos com segurança informações pessoais e as isolaremos de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível ou torne-se desnecessária.

Ao solicitar a exclusão de dados pessoais, informamos que a PLATAFORMA pode manter determinados registros em estado inativo por período necessário ao cumprimento de obrigações legais, contratuais ou regulatórias, antes da exclusão definitiva.

Você deve considerar que não há sistema perfeito. A FOTOZOOM se compromete a utilizar sistemas de proteção disponibilizadas pela tecnologia de internet com alta qualidade, razão pela qual não é responsável pelos danos decorrentes do seu acesso e/ou utilização por terceiros estranhos, seja dolosa ou culposamente.

Seus Direitos de Proteção de Dados

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – LGPD), você tem os seguintes direitos de proteção de dados, desde que não haja base legal ou necessidade de processamento de tais dados:

Você pode entrar em contato conosco através do e-mail [email protected]. Respondemos a todas as solicitações que recebemos de pessoas que desejam exercer seus direitos de proteção de dados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Consentimento

Ao usar a PLATAFORMA, você concorda com nossa Política de Privacidade e consente integralmente com seus termos.

Última atualização: 20/03/2026